ネットに侵食されるリアル店舗

ITが進化したことにより、
「リアル店舗がショーケース化してしまうのではないか？」
というお話です。

既にみなさんもこんなことしてませんか？

店舗に行って商品を手に触ったり、見たりするけど、
買うのはネットから。一番安いとこで。

例えば、楽天さん。
そんな利用シーンを想定して、
以下のような個人端末を開発してるようです。

楽天市場での買い物をより便利にするため、
身の回りの商品のバーコードを読み取った後、
パソコンに接続すれば、
直ちに最安値の商品を見つけ出し、
楽天市場で発注できるという端末。

いちいちネット上で
商品を検索してまわらなくてもよくなります。

実機イメージはこんなん↓

（・・・ダサッ）

そして、iphoneでもこんなアプリが出ました。

iPhoneでバーコードを読み、
最安値の店を検索する『ショッピッ！』
http://shoppi.jp/

楽天、ヤフー、Amazon.co.jpを
横断検索してくれるらしいです。

スマートフォンをお持ちの方にとっては、
楽天さんの端末より便利ですね。

しかし、この流れ。
リアル店舗さんにとっては、たまったもんじゃないかと。

お店を構えるために賃料払って、
在庫抱えて、商品陳列してるのに、
その商品を気に入ったお客さんが
実際に商品を買うのはネット・・・

これが冒頭に申し上げた
「リアル店舗のショーケース化」
です。

じゃぁ、これからリアル店舗はどうすればいいの？

そのお店で使えるスタンプカード発行？
　→財布がこれ以上膨らむのイヤなので、
　　個人的には嬉しくないです。

ポイントつける？
　→楽天ポイントのほうがユーザーには嬉しいから
　　差別化にはつながりませんね。

iTuneが普及したことにより
CDをリアルで買わなくなり、
廃業あいつぐCDショップのように、
本屋さんや雑貨屋さんや電器屋さんが
どんどんつぶれていってしまうかも・・・

リアル店舗ならではの価値ってなんなんでしょう？

そこを見つける、追求していかない限り
リアルを侵食し続けるネット企業には勝てない。

頑張れ！リアル店舗！！

※個人的には、
　リアルでの店員さんとのやり取りすることが好きなので、
　店員さんの接客の質をあげることが、
　ひとつの軸かな、と思います。
　いかに値段ではない価値を提供できるか？
　という観点です。