リアル店舗の活きる道

昨日のblogエントリー
「リアル店舗のショーケース化」
について、いろんな意見を頂きました。

全然まとまって（まとめて）ないのですが、
ストックするため、ここにメモしときます。

頂いた意見をフローにしちゃうのはもったいない！

●例えば本屋さんにおけるリアル店舗の価値
　大きい本屋さんだと、自分で意識していなかった
　引っ掛かりの連鎖が体験できて、ワクワクする。
　そして、思ってなかった買い物をしてしまう。
　これはamazonのオススメでは得られないもの。

●これからのリアル店舗の方向性
　どうやってカスタマーに店舗まで足を運んでもらうか。
　どうやってそこで購買してもらうか。
　買わせるまでのストーリー、仕掛けを用意しないと。

●買っても持って帰らなきゃいけないデメリット
　リアルでワクワクして、
　思ってなかった買い物をしたとする。芋づる式に。
　でも、持って帰るときの重さ、面倒臭さがある以上
　「出会い」だけリアルで得て、
　やっぱり買うのは「ネットで。」となるかも。

●リアル店舗は贅沢品を扱うことで生き残る
　最高のおもてなしで、
　贅沢品を気持ちよく買わせる

●リアル店舗でリアル体験を売る
　物と体験をセットで売る、というモデル。
　買った果物を、その場でシェフがいい感じに
　調理してくれる、みたいなアレ。
　物販でもアイディア次第ではなんかありそう。

・・・ここまで書いて、ふと思ったのだけど、
リアル店舗が成功事例としてマネすべきなのは
ディズニーランドなのでは？
という気がしてきた。

「夢」と、「魔法」・・・か。

あのワクワク感だよね、リアル店舗が追い求めるべきなのは。

（追記）

頂いたコメントに感銘を受けたので、
こっちにもストック。

●TDLを真似する観点
　（Specail thanks to meg氏）

TDLのリピート率は確実にマネすべきかも。

要は、いちげんさんをいかに優良顧客にするか。
アパレルやってた時は、
今お客が買おうとしている服を数カ月後はどう着たらいいか、
数ヵ月後に出るどんなアイテムと
合わせたらいいか・・の話までしてたな。

そうするとリピート率上がってたね〜。

TDLの毎月やるイベントと近いかも？？